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고객센터 궁금한 부분이 있다면 언제든 문의주세요.

    FAQ

    궁금한 부분이 있다면 언제든 문의주세요.

    • LED 불빛 붕 BLUE light는 피부탄력에 도움을 주는것이 맞습니다만, 열감이 동시에 나오는 제품입니다.
      열 온도가 올라오는 5분 이내정도만 잠깐 쬐어주는건 좋지만,
      그 이상 사용은 저온화상에 노출이 될수 있기에 권장하지 않습니다.
      특히 베게처럼 베고 눕는것은 비권장합니다. 사용장소에 따라 좌훈 어댑터가 구부러지거나 눌릴수 있기에 파손의 우려도 있을수 있습니다.

       

    • 뭐든 상관없습니다. 다만, 두꺼운 옷을 입고 하시게 될경우엔 열전도도 약하고, LED 불빛 흡수가 원활하지 않을수 있습니다.
      탈의하시거나, 얇은 속옷을 입고 사용하시는걸 권장합니다.

       

    • 한분이 사용하실경우 연속사용은 2회정도까지, 그리고 추가사용시에는 좀 시간을 두시고 사용하시는걸 권장합니다.
    • 어댑터 연결부위가 파손된 증상일수 있습니다. 고객센터로 연락주세요. A/S 받으셔야 하는 상황이 대부분입니다.

      ※ 대부분 푹신한 의자나 침대에 사용하게 될경우, 푹 꺼지는 쿠션이 있을경우, 어댑터 핀 부분이 구부러져 파손되는 경우입니다.
      딱딱한 의자나, 어댑터 물리적 충격이 가해지지 않도록 사용해주셔야 합니다.

       

    • 전용어댑터를 사용하지 않으실경우가 해당증상이 나타납니다.
      아래와 같이 선이 2개로 연결되며, 좌훈기 전용어댑터 라고 실이 붙여 있습니다.

      ※ 꼭 해당 전용 좌훈기로 사용해주셔야, 작동됩니다. 다른충전기 사용은 금합니다.

    • - 물티슈를 깔거나, 거즈에 물을 묻혀 사용하신후, 보관시에는 남아 있는 물기를 닦아서 보관해주세요.
      - 내 몸에 적당한 강도로 진행해주세요. 너무 강하게 하기보다, 적당한 레벨에서 꾸준히 매일같이 하시는것이 건강한 케겔운동이 됩니다.

       

    • 정상입니다. 25레벨과 50레벨에서 일시멈춤이 있습니다.
      그럴땐 다시 손을 떼었다가 +,- 버튼으로 조절해주시면 되세요

      갑자기 숫자가 올라가면 강도가 쎄서 놀라실수도 있기에 시건장치로 해둔 기능입니다.

       

    • 저주파가 전달이 안될경우, 즉, 체의 일부가 닿지 않는 경우엔 10초 이후 자동 off 되게끔 되어있기에, 고장이 아닙니다.
    • 전원 버튼 누른 후 30이란 숫자가 깜빡입니다.
      다시 전원버튼을 가볍게 누르시면 30이란 숫자가 멈춥니다. 이때가 정상적인 on 상태입니다.
      30이란 숫자가 깜빡인 후 다시 전원버튼을 누르지 않으면, 오작동으로 인식하고 자동으로 off가 되게끔 되어있는것이 정상입니다.

    • 요실금치료기 전용 어댑터를 사용하셨는지 확인해주시기 바랍니다.
      보통은 무선허리벨트 충전기로 충전하시는 경우의 수가 대부분입니다.